-全国の講師実績-
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『おもてなし』『ホスピタリティ』をテーマに、講演会、セミナー、研修会の講師をさせていただいた実績の一部を紹介します。
注)一般民間企業での実績は掲載しておりません。
第1回おもてなし講習会
主催:福井市 観光おもてなし市民運動推進会議
福井市を訪れる皆様を温かく親切にお迎えしたいとの想いで「心を伝えるおもてなし」をテーマに講演させていただきました。
石見観光振興協議会「おもてなし勉強会」開催記念セミナー
主催:石見観光振興協議会
「おもてなし勉強会」開催のプレ企画として『~創客のためのおもてなし~観光ビジネスの最前線から、これからの経営を考える』と題してのセミナー開催です。
公益社団法人青森県観光連盟「おもてなし」講演
主催:公益社団法人青森県観光連盟
新幹線開業に伴い、「おもてなし」「ホスピタリティ」の意識付けを行うために「おもてなしの心」「創客(そうきゃく)」をテーマとして講演させていただきました。
長野県信濃町「おもてなし講演」
主催:長野県信濃町産業観光課
「おもてなし」「リピーター創り」をメインテーマとして、現場で実践できる「おもてなし行動」について講演させていただきました。
富山産業観光フォーラム
主催:富山県商工会議所連合会・富山商議所・とやま産業観光推進協議会
北陸新幹線開業を好機として産業観光をさらに活性化していくために「産業観光でのおもてなし」をテーマに講演させていただきました。
十勝の観光魅力アップセミナー
主催:十勝総合振興局・帯広観光コンベンション協会
十勝観光の更なる魅力アップのために、“おもてなしの心”“ホスピタリティ・マインド”について講演させていただきました。
帯広工業団地協同組合
主催:帯広工業団地協同組合
帯広工業団地協同組合の組合員様へ、おもてなし、接客、お客様創り、ビジネスパートナー創りの大切さを講演させていただきました。
日本旅行協定旅館ホテル連盟 記念公演~偶然の出逢いを、必然のリピートに~
主催:日本旅行協定旅館ホテル連盟
日本旅行協定旅館連盟の総会における記念講演の講師をつとめさせていただきました。
旅行新聞「もてなしの達人・優秀バスガイド・優秀バスドライバー」表彰式
主催:旅行新聞新社
「もてなしの達人」を表彰する授賞式の式典にて「創客を実現するおもてなし行動」をテーマに講演させていただきました。
~白河経済懇談会・元気倶楽部 講演~「おもてなし」で企業価値を創る~顧客サービスを個客サービスに~
主催:白河経済懇談会・元気倶楽部
様々な業種の事業経営者の皆様に「おもてなし経営」の視点で講演をさせていただきました。
~北陸新幹線開業~和倉温泉おもてなしの心 向上講演会「観光のプロが教える リピーターづくりの極意」
主催:和倉温泉観光協会・和倉温泉旅館協同組合
協力:石川県中小企業団体中央会・七尾商工会議所観光交流委員会
北陸新幹線開業時に石川県能登半島を訪れる宿泊観光客に、また訪れてもらうためのリピーター創りを学ぶ講演会の講師をつとめさせていただきました。
「おもてなし」セミナー
主催:信濃町産業観光課癒しの森・企業誘致係
「また来たい!」「また会いたい!」と言って頂けるような信濃町のファン(リピーター)創りをするために、すぐに実践できる「おもてなしの心」 を学ぶセミナーの講師をつとめさせていただきました。
「おもてなし講習会」(全5回開催)
主催:福井市
北陸新幹線開業を前に福井市が取り組む「おもてなし市民運動」の一環として開催された「おもてなし講習会」の講師をつとめさせていただきました。
「おもてなし講演会」
主催:佐世保観光コンベンション協会
「海風の国」佐世保・小値賀観光圏事業の一環として開催された「おもてなし講演会」の講師をつとめさせていただきました。
観光業活性化セミナー 快いおもてなしとは 実例の紹介 良い例・悪い例
主催:村山市地域雇用創造推進協議会
山形デスティネーションキャンペーンを見据え、観光業や飲食業などの基本となる「おもてなし」について、事例や実習を通じて認識を深めるために開催された『観光業活性化セミナー』の講師をつとめさせていただきました。