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『おもてなし』『ホスピタリティ』をテーマに、講演会、セミナー、研修会の
講師をさせていただいた実績の一部を紹介させていただきます。
注)一般民間企業での実績は掲載しておりません。
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◆~平成27年3月北陸新幹線開業~
和倉温泉おもてなしの心 向上講演会「観光のプロが教える リピーターづくりの極意」
主催:和倉温泉観光協会・和倉温泉旅館協同組合
協力:石川県中小企業団体中央会・七尾商工会議所観光交流委員会
【参加人数】約100名 【開催日】平成26年9月9日
北陸新幹線開業時に石川県能登半島を訪れる宿泊観光客に、また訪れてもらうためのリピーター創りを学ぶ講演会の講師をつとめさせていただきました。
◆「おもてなし」セミナー
主催:信濃町 産業観光課癒しの森・企業誘致係
【参加人数】約30名 【開催日】平成26年6月27日
「また来たい!」「また会いたい!」と言って頂けるような信濃町のファン(リピーター)創りをするために、すぐに実践できる「おもてなしの心」 を学ぶセミナーの講師をつとめさせていただきました。
◆「おもてなし講習会」(全5回開催)
主催:福井市
【参加人数】約453名 【開催日】平成26年6月~10月
北陸新幹線開業を前に福井市が取り組む「おもてなし市民運動」の一環として開催された「おもてなし講習会」の講師をつとめさせていただきました。
◆「おもてなし講演会」
主催:佐世保観光コンベンション協会
【参加人数】約150名 【開催日】平成26年7月15日
「海風の国」佐世保・小値賀観光圏事業の一環として開催された「おもてなし講演会」の講師をつとめさせていただきました。
◆観光業活性化セミナー 快いおもてなしとは 実例の紹介 良い例・悪い例
主催:村山市地域雇用創造推進協議会
【開催日】平成26年5月29日
6月から始まる山形デスティネーションキャンペーンを見据え、観光業や飲食業などの基本となる「おもてなし」について、事例や実習を通じて認識を深めるために開催された『観光業活性化セミナー』の講師をつとめさせていただきました。
◆平成27年3月 北陸新幹線金沢開業
山代温泉 おもてなしセミナー もてなし上手がお客様の感動を創る!
主催:山代温泉商工振興会
併催:山代温泉観光協会
【開催日】平成26年3月11日
温泉情緒の豊かなまちづくりを目指す山代温泉において、北陸新幹線金沢開業を控えて、おもてなしの意味と価値を再確認し、「おもてなし度のアップ」を図り、満足度の高いサービスを提供することを目的として開催されたセミナーの講師をつとめさせていただきました。
◆目指せ お・も・て・な・し 世界遺産級~あなたも観光客~
主催:公益社団法人 姫路観光コンベンションビューロー
【開催日】平成26年2月26日
大河ドラマ放映の効果を活かそうと、観光事業者を対象に開催されたおもてなし講座の講師をつとめさせていただきました。
◆観光業活性化セミナー「おもてなしと観光ビジネス」
主催:村山市地域雇用創造推進協議会
【開催日】平成26年2月7日
山形デスティネーションキャンペーンを見据えて、「おもてなし」と「観光ビジネス」について学ぶセミナーの講師をつとめさせていただきました。
◆ながさき観光 魅力活用!セミナー
主催:長崎地域雇用創造協議会
【開催日】平成26年1月14日
集客ではなく「創客」へ!「また来たい」と思わせるリピーター創り講座の講師をつとめさせていただきました。
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2024年10月1日 更新