◆長崎県総おもてなし運動「地域別おもてなしセミナー」 

 ◆愛知県豊川市「ホスピタリティ向上講演会」

◆大分県佐伯市　観光ホスピタリティ講演会

　～今後の佐伯市観光と「おもてなしの心」～ 

◆愛媛県観光協会　総会・講演会「おもてなしと観光ビジネス」

主催：愛媛県観光協会

【参加人数】約60人　【開催日】平成23年6月13日

『「創客」するおもてなしの現場から』と題して、おもてなしを軸（武器）とした、観光ビジネスの継続的発展、地域活性化、観光振興、リピーターづくりについて講演させていただきました。

◆～日本一のおもてなし先進県を目指して～「おもてなしセミナー」

主催：鹿児島県、鹿児島県観光連盟

【参加人数】約800名　【開催期間】平成22年7月13日～平成23年2月3日

九州新幹線全線開業に向けて、おもてなし力アップを目的としたセミナーの講師を務めました。約7ヶ月に渡って、鹿児島県内の7つの指定地域で開催されました。観光業、旅行業に携わる方の他、農商工に関連する方々にも多くご参加いただきました。

◆おもてなし日本一の実現を目指す「おもてなし研修会」

主催：宮崎県商工観光労働部観光交流推進局観光推進課

【参加人数】約100名　【開催日】平成23年2月25日

ホスピタリティ、おもてなし力の強化によって、宮崎県を訪れる多くの観光客をお迎えし、人間力によって観光振興をはかる研修会の講師を務めました。

◆第８回「もてなしの達人」、第９回「優秀バスガイド」表彰式」

主催：旅行新聞新社

【参加人数】約70名　【開催日】平成23年3月1日

現場の最前線で活躍するホテル、旅館の従業員、バスガイドを表彰する表彰式において、「おもてなし」「ホスピタリティ」の専門家として講師を務めました。旅行新聞コラム「もてなし上手」を連載中です。

◆九州新幹線観光推進パネルディスカッション・コーディネーター

主催：阿蘇市観光協会様

【参加人数】約140名　【開催日】平成22年9月24日

九州新幹線全線開業へ向けて、阿蘇の観光推進、活性化をはかるために開催されたパネルディスカッションのコーディネーターを務めました。阿蘇の観光資源についてや、そのプロモーション活動、おもてなしの心を持った人材育成など多方面にわたる議論がなされ、そのとりまとめ役として中心を担いました。

（パネラー）■ＪＲ西日本営業本部長　■九州観光旅館連絡会代表理事　■阿蘇市長　■熊本県議会議員　■阿蘇市観光協会長

◆“志”あふれる「おもてなし」セミナー

主催：鹿児島県志布志市

【参加人数】約100名　【開催日】平成23年2月4日

「訪れてよかった町」「再び訪れたいまち」としてお客様の心に残り、リピーター獲得を目指す志布志市の観光振興支援としておもてなしセミナーの講師を務めました。

◆岐阜県下呂市 温泉組合「経営講座～おもてなしによる顧客の心をつかむ経営～

主催：岐阜県下呂市温泉組合

【参加人数】約100名　【開催日】平成21年12月6日

下呂温泉エリアで観光事業を営む温泉組合員の方々に向けて開催された「経営講座」における講師を務めました。下呂温泉の観光振興を目指し、おもてなしを主軸とした経営の講座を任されました。

◆～長野県・観光ガイドタクシー設立に向けて～「ホスピタリティ・セミナー」

主催：信州・長野県観光協会、長野県タクシー協会

【参加人数】約300名　【開催日】平成18年9月12日～13日

長野県内の２箇所（長野市、諏訪市）で開催された観光ガイドタクシーと乗務員の養成のための「ホスピタリティ・セミナー」の講師を務めました。観光ガイドタクシーを導入し長野県の観光振興をはかるべく、乗務員のおもてなし教育をテーマとしたセミナーです。